06 July 2015

OLX si Zendesk

Am avut un moment de "hai mă să le zic o treabă" vis-a-vis de olx.ro. Așa că am decis să le trimit un email pe adresa de suport.

Se pare însă că cei de la olx folosesc un serviciu numit zendesk pentru a lasa impresia ca vorbesti cu o persoană, când de fapt e robotul de la relații cu clienții pe steroizi.

Singurul mesaj pe care îl trimite ca răspuns e un template insipid, cel mai probabil tradus din engleză. Culmea, robotul se intitulează "Alexandra". Exact Ex Machina.



No comments:

Post a Comment

So, you are the mouthy type. Well, go ahead...